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1.支付失败时怎么办？

请您检查是否因为信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，然后进入【我的订单】，重新完成支付，详情可来电咨询我们网站的客服人员。

2.支付金额有限制吗？

目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

3.哪些原因造成支付不成功？

支付所用银行卡已过期、作废、挂失；
支付所用银行卡内余额不足；
银行卡密码输入错误；
输入证件号或验证信息不符；
银行系统数据传输出现异常；
网络中断

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